Главное меню

Контакты

+7 (83147) 6-06-44
Горячая линия

Главный офис
ООО "Арзамасский водоканал"

Телефон: +7 (83147) 6-32-82
Факс: +7 (83147) 6-17-13

info@vodokanal-arz.ru

История Арзамасского водоканала

На протяжении долгих лет, до открытия первого городского водопровода в 1912 г., арзамасцы, особенно беднота, испытывали крайнюю нужду в доброкачественной питьевой воде.

Местная река Теша, колодцы верхней части города отличались очень высокой жесткостью воды. Колодцы, которые были расположены в нижней части города на болотистой местности, имели воду болотного происхождения и качество ее было соответствующее болотной воде.

В нагорной части города по руслу течения реки Сорока были устроены три пруда, которые преимущественно наполнялись вешними водами. Воды всех трех прудов в летнее время подвергались так называемому «цветению», а зимой сдыхались и вода делалась отвратительно тухлой, наполняемой бесчисленным количеством водяной живности, так что без тщательного процеживания прудовую воду пить было невозможно.

За хорошей питьевой водой жители города вынуждены были ходить с ручной посудой на так называемые Рамзайские источники, которые располагались за версту от города, они давали городу 1000 – 1200 ведер в сутки. С 1890 года были отработаны источники Мокрого оврага, находившееся в 3 километрах от города. Оттуда ежедневно вывозили от 50 до 100 бочек воды. Только состоятельные люди, имевшие возможность платить по 40 коп. за бочку воды в 40 ведер, да имевшие собственных лошадей, могли пользоваться хорошей водой из источников Рамзая и Мокрого оврага, остальные же жители, не имевшие таких возможностей пользовались недоброкачественной водой из городских прудов, да немногих колодцев с крайне жесткой водой.

Первым инициатором устройства в г. Арзамасе водопровода был помещик с. Красного Николай Яковлевич Стобеус, проживающий в то время в г. Арзамасе. В 1849 г. он просит разрешения на устройство водопровода у городского магистрата, но получает отказ. Вопрос о строительстве водопровода вновь обсуждается в 1874 г., энергично пропагандируется местным священником, гласным городской думы Федором Ивановичем Владимирским. Первые пожертвования на строительство водопровода были сделаны арзамасскими купцами Петром Ивановичем Серебрянниковым и Иваном Степановичем Белоусовым. И опять инициатива Ф.И. Владимирского не была поддержана городской думой. Ему понадобились многие – многие годы самостоятельных изыскательских и исследовательских работ источников с хорошей питьевой водой в районе Мокрого оврага. В 1897 г. он выпускает свой труд «Записка об устройстве водосбора из источников Мокрого оврага в городе Арзамасе» и неоднократно с 1900 г. по 1911 г. ставит перед городской думой вопрос о строительстве водопровода. И только к апрелю 1911 г. вопрос о постройке водопровода был разрешен.

Ф.И. Владимирским с 1900г. по 1907 г. было израсходовано средств в сумме 6 366 руб. 28 коп. на устройство колодцев, запруд, изыскательных работ по водосбору, которые он получил от родной дочери – 3 100 руб., от разных лиц – 1240 руб., собственных средств – 1026 руб. В один из тяжелых моментов в материальных средствах выручил проживающий в то время в г. Арзамасе известный русский писатель Алексей Максимович Горький, давший на эти работы 1000 руб. собственных средств.

Торжественное открытие водопровода Мокрый овраг – Арзамас протяженностью около 3 км. состоялось 22 января (ст. ст.) 1912 г. С пуском водовода горожане ежедневно стали получать по 12 тыс. ведер воды. За свой благородный и упорный труд Ф.И. Владимирскому городская дума присвоила звание Почетного гражданина города, он был избран членом постоянного бюро Всесоюзных водопроводных и санитарно - технологических съездов. 26 ноября 1918 г. Ф.И. Владимирский был назначен заведующим городским водопроводом. В этой должности он трудился до конца 1923 г., а затем осуществлял надзор за состоянием водосбора и водопровода. В апреле 1927 г. городские власти определили Владимирскому персональную пенсию, и он ушел на заслуженный отдых. Умер Федор Иванович 10 июля 1932 г. в возрасте 89 лет.

В 1946 г. начались изыскания хорошей воды близ села Морозовки в Цыбышевских оврагах, расположенных от города в 7 км. Возводили плотину на Цыбышевских оврагах всем миром. Строительство было закончено в 1948 г. и вода с Цыбышевского водохранилища пришла в город, но лишь по 5 л. в день на жителя.

Проблема водоснабжения перед городскими властями вставала снова и снова. Образование в 1954 г. Арзамасской области и превращение Арзамаса в областной центр послужило толчком для осуществления дальнейших проектов по обеспечению города водой. В Арзамасе началось бурное развитие промышленности, жилищного строительства и объектов социально - бытового назначения. Население быстро увеличивалось. 17 июня 1954 г. Совет Министров СССР принял постановление о строительстве крупного гидротехнического комплекса в Арзамасе. Начались изыскательные работы в радиусе 42 км.

В районе с. Старой Пустыни располагаются живописные озера сообщающиеся между собой: Великое, Глубокое, Святое, Долгое, Паровое, Кругленькое. Площадь зеркала озер 2 369 000 кв.м. Общие запасы воды – 6380000 куб. м. 2 озера Великое и Глубокое, с водоотдачей 15 000 куб. м. в сутки покрывали потребность города в воде в 50-ых годах XX в. В 1958 г. началось строительство первой очереди водовода Пустынь – Арзамас протяженностью 34 км. Строительство было объявлено народной стройкой.

5 ноября 1962 г. произошел торжественный пуск Пустынского водовода. Радость в городе была большая, народ ликовал – есть вода в большом количестве, мягкая и вкусная.

В 60-70-е годы XX в. город начал свое бурное промышленное развитие: рождались новые заводы, такие как приборостроительный, автомобильных запасных частей (ныне машиностроительный), реконструировались и расширялись старые предприятия города, был создан ряд конструкторских организаций. Арзамас становится мощным научно – промышленным центром, ориентированным на выпуск продукции ВПК. Город раздвигает свои границы. Появляются новые жилые микрорайоны с многоэтажными домами, школами, больницами, детскими дошкольными учреждениями, объектами коммунального бытового и торгового назначения. И вновь встает проблема нехватки хорошей питьевой воды, источники которой были обнаружены у с. Слизнево Арзамасского района. Слизневские источники обладают хорошей доброкачественной водой и ее технические свойства (жесткость, наличие минеральных примесей) в норме.

В конце 1972 г. было принято решение Облисполкома о начале проектирования нового водовода Слизнево – Арзамас. В мае 1973 г. утверждены предприятия – дольщики, которые должны били выделить средства на стройку. А главным заказчиком выступил приборостроительный завод. 5 ноября 1973 г. Госплан СССР утвердил все представления о финансировании. Документ Госплана послужил основой для развертывания работ. Начало работ по строительству первой очереди водовода Слизнево – Арзамас - сентябрь 1975 г. Строительство водовода в эти годы объявлено главной народной стройкой.

Первый пуск Слизневского водовода состоялся 8 сентября 1978 г., когда город праздновал свой 400-летний юбилей со дня основания. В ходе строительства водовода было выкопано из траншей около 2-х млн. кубометров грунта, уложено 620 куб. монолитного бетона, сварено свыше 50 тонн различных металлоконструкций, уложено 2000 тонн стальных труб, смонтировано 8 глубоководных скважин, установлено 16 трансформаторных электроподстанций, смонтировано 19 км. телефонных и электрических линий и т.д.

Благодаря вводу Слизневского водовода в прошлое ушли годы, когда арзамасцы получали воду по талонам, когда вода была для города одной из главных жизненных проблем.

Быстрая помощь

Куда следует обращаться, если в квартире отсутствует холодная вода либо её напор слабый?

Куда следует обращаться, если в квартире отсутствует холодная вода либо её напор слабый?

В первую очередь следует обратиться в Вашу домоуправляющую компанию (ТСН, ТСЖ), чтобы уточнить, не ведутся ли ремонтные работы на внутридомовых сетях водоснабжения. Если работы не ведутся, необходимо обратиться в ООО «Арзамасский водоканал». Возможно, Ваш дом попал в зону аварийного или планового отключения.

Узнать о текущих отключениях можно на сайте ООО «Арзамасский водоканал» в разделе «Отключение холодного водоснабжения» или в круглосуточной диспетчерской службе по телефону 8 (83147) 6-06-44.

Когда будет восстановлено благоустройство, выполненное в «зимнем» варианте?

Когда будет восстановлено благоустройство, выполненное в «зимнем» варианте?

Все благоустройство,  выполненное в «зимнем» варианте, будет восстановлено до 1 июня.

Как начисляются пени должникам?

Как начисляются пени должникам?

За несвоевременную оплату или неуплату счетов за коммунальные ресурсы размеры пени (неустойки) в долях от ставки рефинансирования ЦБ РФ за день просрочки составят для граждан:

  • С 1 по 30 день - 0
  • С 31 по 90 день - 1/300
  • С 91 дня и далее - 1/130

(Федеральный закон №307 от 03.11.2015 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов»).

Можно ли получить рассрочку, если накопилась задолженность за воду и канализацию?

Можно ли получить рассрочку, если накопилась задолженность за воду и канализацию?

По вопросу рассрочки и заключения соглашения о поэтапном погашении задолженности просьба обращаться в Клиентский центр ООО «Арзамасский водоканал» по адресу: г. Арзамас, ул. Ленина д.18, тел. 9-05-30 (с 8.00 до 17.00 пн-чт, с 8.00 до 16.00 пт).

Можно организовать к Вам экскурсию класса? Слышала, что для студентов бывают такие мероприятия, а для школьников?

Можно организовать к Вам экскурсию класса? Слышала, что для студентов бывают такие мероприятия, а для школьников?

Действительно, Арзамасский водоканал проводит экскурсии не только для студентов, но и для старших школьников, интересующихся процессами очистки воды и стоков, а также для классов, специализирующихся на биологии, экологии или химии.

Экскурсии, как правило, проводятся в теплое время года (весна-лето). Для организации экскурсии можно обратиться к пресс-секретарю «Арзамасского водоканала» по телефону 8 (83147) 6-32-82.

Будем рады видеть заинтересованных ребят на нашем предприятии.

У меня долг за четыре месяца по квартплате. Могут мне отключить воду и канализацию?

У меня долг за четыре месяца по квартплате. Могут мне отключить воду и канализацию?

Да, по закону у нас есть такое право. Временное ограничение или приостановление коммунальной услуги допускается при наличии задолженности свыше 2 месяцев. В многоквартирных домах допускается временно ограничивать или приостанавливать услугу водоотведения, а в индивидуальных жилых домах – водоотведение и/или холодное водоснабжение. Но мы советуем своевременно производить оплату за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения, чтобы не доводить до отключения.

При проверке уполномоченные лица могут снимать показания счетчиков и проверять их состояние, факт их наличия или отсутствия, а также достоверность переданных исполнителю показаний?

При проверке уполномоченные лица могут снимать показания счетчиков и проверять их состояние, факт их наличия или отсутствия, а также достоверность переданных исполнителю показаний?

Сейчас все чаще пишут про мошеннические схемы обмана граждан под предлогом установки счетчиков. Какова позиция Арзамасского водоканала?

Согласно действующего законодательства собственники обязаны устанавливать в своих квартирах и домах индивидуальные счетчики и, соответственно, обеспечить надлежащую эксплуатацию приборов учета, их сохранность и своевременную поверку. Вместе с тем поверку счетчиков имеют право осуществлять только специализированные организации. В случае навязывания услуг по установке, замене или поверке прибора учета сомнительными компаниями рекомендуем потребителю обратиться с заявлением в компетентные органы.

Имеют ли право приходить смотреть счетчики сотрудники не водоканала? Что делать в таком случае?

Имеют ли право приходить смотреть счетчики сотрудники не водоканала? Что делать в таком случае?

В первую очередь, настоятельно рекомендуем проверять документы, удостоверяющие личность, и полномочия лиц, которые пытаются попасть в квартиру, а также позвонить в организацию, представитель которой к вам пришел.

Если человек является уполномоченным лицом исполнителя коммунальных услуг (в зависимости от способа управления многоквартирным домом - это может быть  ООО «Арзамасский водоканал», Управляющая компания, ТСЖ или ЖСК), то вы обязаны обеспечить беспрепятственный допуск в свое жилое помещение для проведения проверки.

Сотрудники иных организаций не имеют право проверять приборы учета воды, соответственно для указанных проверок потребитель допускать их не должен.

Можно ли сэкономить на оплате за холодную воду и водоотведение? Каким образом?

Можно ли сэкономить на оплате за холодную воду и водоотведение? Каким образом?

Главный совет, который можно дать арзамасцам – установить счетчик водопотребления. Это позволит не только объективно оценить объем расходуемой воды, но и избежать применения повышающего коэффициента к нормативу потребления, размер которого на сегодняшний день в полтора раза увеличивает стоимость воды.

Если же в квартире ввиду объективных причин отсутствует возможность установки прибора учета, то можно написать заявление в управляющую компанию, и повышающий коэффициент начисляться не будет. Сэкономить также позволяет своевременная оплата коммунальных услуг, так как в этом случае исключается начисление пени за несвоевременную оплату и возможные впоследствии судебные расходы, связанные с принудительным взысканием долга.

В квитанции начислены пени, но предыдущие сроки оплаты нарушены не были, к кому обратиться с вопросом о неправомерности их начисления?

В квитанции начислены пени, но предыдущие сроки оплаты нарушены не были, к кому обратиться с вопросом о неправомерности их начисления?

Обращаться нужно в ту организацию, которая оформила начисление пени.

В случае, если платежный документ (квитанция) поступил от ООО «Арзамасский водоканал», Вы можете обратиться в Клиентский центр по адресу: г. Арзамас, ул. Ленина д.18, тел. 8 (83147) 9-05-30 (с 8.00 до 17.00 пн-чт, с 8.00 до 16.00 пт).

Если платежный документ пришел от ООО «Центр-СБК», то необходимо обратиться в ООО «Центр-СБК» (г. Арзамас, ул. Калинина д.10А).

Если пени были начислены ошибочно, Вы вправе требовать перерасчет.

Где взять форму заявления о подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения?

Где взять форму заявления о подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения?

Бланки заявлений размещены в файле: «Образцы заполнения бланков заявлений».

Какой порядок подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения?

Какой порядок подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения?

Порядок подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения описан в «Процедуре подключения к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения».

Какие документы требуются для оформления Акта разграничения эксплуатационной ответственности сетей холодного водоснабжения и/или водоотведения? Какой срок подготовки Акта разграничения?

Какие документы требуются для оформления Акта разграничения эксплуатационной ответственности сетей холодного водоснабжения и/или водоотведения? Какой срок подготовки Акта разграничения?

Для получения Акта разграничения эксплуатационной ответственности сетей холодного водоснабжения и/или водоотведения необходимо подать заявление с приложением копий правоустанавливающих документов на подключенный объект и его схемой расположения. Срок подготовки Акта разграничения составляет 10 рабочих дней.

Качество питьевой воды в Арзамасе

Качество питьевой воды в Арзамасе

Образование белого налета и осадка связано с особенностями химического состава питьевой воды. Официальные источники, включая ВОЗ, сходятся во мнении, что хорошая питьевая вода должна быть добыта естественным путем из артезианской скважины, иметь общую минерализацию – от 100 до 500 млг на литр, а также содержать основные минералы: кальций – от 40 до 80 млг на литр, магний – от 15 до 40 млг на литр. Это два основных электролита, в которых человеческий организм нуждается в исключительной степени.

В Арзамас вода подается из Слизневского источника. Это природная артезианская вода, соответствующая всем нормам СанПина, включая жесткость. При нормативе жесткости 7, показатель слизневской воды – 6,3. Да, такая вода при кипячении оставляет белый налет на чайниках (минералы выпадают в осадок), но это не несет вреда здоровью человека, скорее наоборот.  Постоянное длительное употребление слабоминерализованной воды (менее 100 млг на литр) продлевает жизнь сантехнике, но сокращает жизнь человеку, потому что в очень мягкой воде нет необходимых организму макро- и микроэлементов. Исследования ученых показали, что у людей, которые постоянно употребляют мягкую воду, повышен риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний. Поэтому в воде должно содержаться определенное количество элементов, таких как кальций, магний и т.д.

Так что состав слизневской воды оптимален для здоровья человека, а ее чистота и свойства позволяют употреблять ее даже из-под крана, без кипячения.

Почему отключения воды производятся в выходные?

Почему отключения воды производятся в выходные?

ООО "Арзамасский водоканал" производит плановые ремонтные работы во время, согласованное с администрацией города. При этом, все плановые работы проводятся в ночное время для снижения неудобства жителей. Выходные дни выбираются для плановых ремонтных работ в связи с тем, что в это время не работают образовательные учреждения (детские сады и школы).

Отметим, что специалисты ООО "Арзамасский водоканал" всегда выполняют плановые ремонтные работы в кратчайшие сроки. Так, например, в ходе замены запорной арматуры в ночь с 27 на 28 октября вода в отдельные части города была подана уже в два часа ночи, в полном объеме водоснабжение было восстановлено к 12 часам дня 28 октября.

Кроме того, силами ООО "Арзамасский водоканал" осуществляется подвоз технической воды населению, а также ведется оповещение через местные электронные и печатные СМИ (газеты "Арзамасские новости", "Арзамасская правда", ТНТ, Дорожное радио, радио Алекс, портал Арзамасцы.рф)